„Change scheitert selten an der Strategie. Meist scheitert er an Nervensystemen.“ Emotionen, Neuropsychologie und veränderungswirksame Sprache.
Über diese Themen habe ich mit Holger Heinze in seinem Podcast „veränderungsstabil“ gesprochen (von dem ich schon lange ein Fan bin ❤️ und den ich generell sehr empfehlen kann.)
Denn Veränderungen sind kein rein rationales Projekt. Sie lösen neurobiologisch so einiges aus.
Unser Gehirn ist darauf ausgelegt, Sicherheit zu sichern und Energie zu sparen. Wenn plötzlich neue Rollen, neue Strukturen oder neue Erwartungen entstehen, reagiert ein Teil unseres Systems deshalb erst einmal mit Alarm. Menschen sind nicht per se „gegen Change“. Allerdings versucht ihr Nervensystem, Sicherheit, Stabilität und Vorhersehbarkeit zu schützen.
Im Gespräch haben wir unter anderem darüber gesprochen:
🌟 warum manche Hirnzentren bei Veränderungen schneller reagieren als unser rationales Denken
🌟 weshalb die psychologischen Grundbedürfnisse nach Klaus Grawe (Sicherheit, Verbindung, Autonomie, Lustgewinn) im Change oft verletzt werden und wie wir das kompensieren können
🌟 warum wir wirklich anders auf Emotionen blicken sollten und dieses Wissen aktiv in Führung und Change-Begleitung einbringen sollten (danke an Dein Wissen aus der Emotionsforschung dazu Dr. Dirk W. Eilert, ich feier dich bis heute dafür jeden Tag bei der Arbeit)
🌟 und weshalb gezielt genutzte Sprache im Change-Prozess so wirksam ist (
Denn Worte erzeugen Bilder. Bilder erzeugen Emotionen. Und Emotionen bestimmen, ob Menschen in den so genannten „Widerstand“ gehen oder (wieder) ins Denken und Gestalten kommen.
Für Führung bedeutet das:
Change-Kommunikation ist nicht nur Informationsweitergabe. Begleitungen von Transformation und Veränderungen sind auch immer wieder Arbeit mit den Nervensystemen von Menschen in Organisationen.
Wenn wir Veränderung ernsthaft gestalten wollen, brauchen wir mehr als gute PowerPoint-Folien. Wir brauchen Räume für Verarbeitung, klare Sprache und Führungskräfte, die Emotionen professionell mitdenken. Mit vielen guten Hacks aus Holgers und meinen Begleitungserfahrungen, aus dieser Folge kann jede:r was mitnehmen.
🎧 Über den Link in den Kommentaren könnt ihr in die Folge reinhören.
Mich würde interessieren:
Wo erlebt ihr in Organisationen gerade die größte Herausforderung im Umgang mit Emotionen in Veränderungsprozessen?
HashtagLeadership HashtagChange HashtagTransformation HashtagOrganisationsentwicklung